Как списать товар, переданный покупателю без оплаты?

NDS Reklama Image
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Нужна ваша помощь в решении следующей проблемы:
У нас интернет-магазин. В сентябре мы отгрузили покупателю (физ.лицо) оплаченный им ранее товар (принтер) через транспортную компанию. При получении товара покупатель предъявил нам претензию: на фото в интернет-магазине принтер изображен в комплекте с держателем рулона, хотя фактически этот держатель продается отдельно, за дополнительную плату, и, соответственно, не был нами поставлен вместе с принтером. Руководство решило удовлетворить претензию покупателя и дополнительно поставить держатель за наш счет. Необходимый держатель поступил на склад только в октябре и был отправлен покупателю за наш счет без оформления накладной через транспортную компанию.
Вопрос: как оформить списание держателя в учете?
Page Image 1

Comments

Page Image 2
Back to the Index Page